Avec ce nouveau projet, Extrusal entend répondre aux besoins actuels du marché et aux attentes des utilisateurs. Les fonctionnalités introduites et l'organisation de l'information favorisent une meilleure interaction et proximité avec le public, souligne Sílvia Marques, Responsable de Communication chez Extrusal.
« L'ère digitale, qui nous accompagne depuis quelques années et de plus en plus présente dans les objets, l'internet des objets, apporte avec elle de grands défis pour les entreprises et les consommateurs. D'une part, la quantité et le type d'informations, et d'autre part, les canaux et dispositifs utilisés dans ces interactions. Cette sélection devient un défi car l'utilisateur valorise l'immédiat et attend être surprit par de successives nouveautés. Défend la responsable.
Caractérisé par son dynamisme, le nouveau site Internet d'Extrusal (www.extrusal.pt) présente le catalogue de produits/solutions en aluminium pour les deux secteurs d'activité du Groupe : Architecture et Industrie (automobile et générale). Chaque utilisateur est dirigé vers des rubriques personnalisées dont les informations sont ajustées à chaque profil, tant en termes de langage que de centres d'intérêt. Les utilisateurs peuvent s’inscrire pour accéder à la documentation technique restreinte (catalogues, fiches techniques, fichiers CAD et accès à la bibliothèque BIM Extrusal) et s'abonner à la newsletter. Les clients du secteur de l'architecture (architectes, installateurs et consommateurs finaux), peuvent également accéder au service Extrusal Certifica, qui garantit la correcte fabrication et montage des systèmes de fenêtre et portes, ainsi que les performances thermiques et acoustiques des solutions.
Dans la section institutionnel, Extrusal présente son positionnement envers le marché, son processus de production, ses politiques de qualité et d’environnement (environnement (ISO 14001, ISO 9001, Qualanod et Qualicoat), et le rôle de l'aluminium dans l'économie circulaire.
Selon Sílvia Marques, il est nécessaire de démystifier certains concepts. Ainsi "il a été mis en place une section E-Journal où sont discutés certains thèmes sur l'aluminium car nous défendons qu'il existe beaucoup d’informations pertinentes sur les avantages de l'aluminium pour la vie quotidienne des consommateurs et des entreprises, ainsi que pour la défense de la durabilité environnementale et de l'économie circulaire. Lorsqu'on approche le public sur le sujet, beaucoup ignorent la réelle valeur ajoutée de ce matériau dans l'écosystème et sa contribution à la qualité de vie et bien-être; et sur l'applicabilité de ce matériau si multiforme et précieux.
La nouvelle présence en ligne dynamisera les nouvelles approches stratégiques du groupe pour mieux comprendre son public, ce qu'il recherche et à quoi il aspire. Extrusal a consolidé sa présence en ligne en intégrant son site internet à ses réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin et Youtube).