Lancé le 21 octobre, Extrusal Certifica a été développé pour garantir la qualité du service rendu aux clients.
Pour Extrusal, la conception de systèmes basés sur le bien-être de ses clients est au centre du développement de ses produits.
L'extrusion de profilés avec le meilleur aluminium, la garantie de traitements de surface selon les normes de qualité européennes (Qualanod et Qualicoat) et la parfaite application des systèmes sont des procédures auxquelles Extrusal ne renonce pas. L'entreprise attache une grande importance au suivi de son produit de la commande, à la transformation jusqu'à son installation.
Ajusté aux besoins spécifiques de deux publics spécifiques, d'une part, les architectes, constructeurs, propriétaires et inspecteurs, et d'autre part, les serruriers, façadiers et installateurs, le service vise à assurer la qualité dans la transformation, montage et l'installation des systèmes Extrusal.
Extrusal Certifica envisage la disponibilité de techniciens spécialisés lors de la fabrication et de l'installation des systèmes Extrusal, ainsi qu’une session de formation gratuite de leurs systèmes appliqués sur place.
Selon João Madail, directeur marketing et commercial d'Extrusal, « Extrusal Certifica renforce l'engagement de qualité que nous avons avec nos clients. Il s'agit d'un service duo, l'un plus destiné aux architectes, constructeurs et maîtres d'ouvrage, et l'autre aux serruriers, façadiers et installateurs. Grâce à Extrusal Certifica, nous garantissons au consommateur final le confort, la fonctionnalité et les performances de nos systèmes.
Par l'intermédiaire de nos responsables commerciaux ou via le site Web, tous les clients Extrusal peuvent demander une demande d'analyse de la conformité des systèmes appliqués, une session de formation sur les systèmes prescrits ou même un suivi technique.
Après un avis favorable du rapport de conformité, qui évalue la qualité de fabrication et d'installation des systèmes selon les paramètres de qualité et les méthodes recommandées par Extrusal, un sceau de garantie Extrusal Certifica est attribué.
« Nous voulons être de plus en plus proches de nos clients et adapter nos services et nos systèmes à leurs besoins » afirme João Madail.